Vrácení a výměna zboží


  Výměna zboží

Nelíbila se Vám velikost nebo barva a chcete objednané věci vyměnit za jiné? Žádný problém!


  1. vytvořte novou objednávku pro věci, které chcete
  2. tuto objednávku vyřídíme standardním způsobem
  3. vrátit věci, které se vám nehodí

  Vrácení zboží

Bezvadné zboží nám může spotřebitel vrátit bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí.


  1. vyplnit Formulář pro vrácení [PDF]
  2. uveďte seznam produktů, které vracíte
  3. zadejte číslo účtu ve formátu IBAN, na který vám vrátíme peníze
  4. formulář vytiskněte, podepište a přiložte ke zboží
  5. vše zašlete na naši adresu
  6. doporučujeme zaslat balík doporučeně
  7. neposílejte zboží na dobírku - takové zásilky nepřebíráme

  Jak automaticky vyplnit formulář?   Co mám dělat, když nemám tiskárnu?   Můžete mi poslat štítek balíčku?   Proč bych měl balíček poslat?

  Zpáteční adresa

Pro vrácení balíčku si můžete vybrat jednu z našich adres:


ČistéOblečení.cz

RICOM secure s.r.o.

Tovární 319

471 54 Cvikov

Česká republika

ČistéOblečení.cz

ITeON sro

Němcovej 30

040 01 Košice

Slovenská republika

  Kdy dostanu své peníze zpět?

Doručení balíku na naši místní adresu obvykle trvá 2-3 pracovní dny.

Vrácené zboží zpracujeme obvykle do 2-4 pracovních dnů.

Vrácení peněz mezi naší bankou a vaší bankou obvykle trvá 1–3 pracovní dny.

  Nejnovější recenze zákazníků

Koupil jsem trička velikostně sedli výborně skvělý střih barvy materiál i kvalita a za parádní cenu. Vážně radost.
Michal S., 27.01.2023
Zboží, které jsem si objednala v tomto obchodě, mi bylo dodáno velmi brzy. Kvalita vysoká. Barva i provedení bylo přesně tak jak bylo v nabídce. Jsem velmi spokojena a dle potřeby zde budu opět nakupovat. Shrnuto : vše SUPER. DOPORUČUJI z vlastní zkušenosti.
Ivana K., 27.01.2023
Kvalitní a teplé oblečení. Ideální do práce.
Diana D., 26.01.2023
OK...
Josef K., 26.01.2023
Zobrazit všechny
Často kladené otázky - FAQ
  • Kdy mi doručíte objednávku?
  • Jak si vybrat správnou velikost?
  • Jak mohu vrátit zboží?
Možnosti doručení
  • kurýr na adresu
  • výdejní místo Packeta (Zásilkovna)
  • dodání do 1-3 dnů
Možnosti platby
  • online platba kartou
  • klasický bankovní převod
  • SEPA platba
  • dobírka (hotovost, karta)
  • GooglePay, ApplePay
doprava zdarma
  • pro vybrané produkty
  • pro všechny objednávky alespoň za 1299Kč

Kvalitní oblečení bez potisku

Chat